Cyber Security Awareness

Cyber Security क्या है?

Cyber security का मतलब है कि internet और digital platforms पर आपकी personal जानकारी और data को सुरक्षित रखना। जब हम online होते हैं, तो हमें कई तरह के खतरों का सामना करना पड़ता है जैसे phishing, hacking, और data चोरी।

Cyber Crimes के मुख्य threats

भारत में कई प्रकार के cyber crimes होते हैं, जिनसे लोग अनजान होते हैं। आइए कुछ प्रमुख threats पर चर्चा करते हैं:

Phishing: Fake emails या messages भेजकर users से उनकी bank details या passwords जैसे confidential information चोरी की जाती है।
Virus: ये खतरनाक software होते हैं, जो personal data चुराते हैं या system को damage करते हैं।
Ransomware: यह एक ऐसा software है, जो आपके computer को lock कर देता है और फिर पैसे मांगे जाते हैं।
Identity Theft: जब आपकी personal जानकारी गलत कामों में use की जाती है।
Credit Card Fraud: Credit card की details चोरी कर ली जाती हैं और उसका misuse किया जाता है।

Phone Call Frauds से कैसे बचें?

Phone call frauds आजकल बहुत common हो गए हैं। यहां कुछ तरीके हैं जिनसे आप इनसे बच सकते हैं:

Fake Calls from Banks: कभी भी किसी unknown caller को अपने bank details, OTP, या passwords न दें।
KYC Fraud: Fraudsters KYC update के बहाने personal जानकारी चुराने की कोशिश करते हैं।
Insurance Fraud: Insurance के नाम पर fraud calls आते हैं। केवल official customer care से ही बात करें।

Pro Tip: Truecaller जैसे apps suspicious calls की पहचान करने में मदद कर सकते हैं।

कैसे बचें इन cyber threats से?

Cyber crime से बचने के लिए कुछ आसान तरीके नीचे दिए गए हैं:

1. Unknown links पर क्लिक न करें: अनजान email या message में दिए गए links पर क्लिक करने से बचें। ये phishing के लिए हो सकते हैं।

2. Strong password का इस्तेमाल करें: अपना password ऐसा रखें जिसे guess करना मुश्किल हो। इसमें capital letters, numbers, और symbols का इस्तेमाल करें।

3. Software updates को नज़रअंदाज़ न करें: हमेशा अपने computer और mobile के software को updated रखें, ताकि नए threats से बचाव हो सके।

4. Two-Factor Authentication (2FA) का इस्तेमाल करें: जहां भी संभव हो, अपने accounts के लिए 2FA enable करें। इससे आपके accounts और भी secure हो जाते हैं।

5. Public Wi-Fi से बचें: Public Wi-Fi networks पर sensitive information access न करें, क्योंकि ये networks सुरक्षित नहीं होते।

RBI की नई पहल: Digital Banking और Cyber Frauds से बचाव

भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) ने हाल ही में एक व्यापक अभियान की शुरुआत की है, जिसका उद्देश्य लोगों को digital banking और online लेनदेन से जुड़े cyber frauds के बारे में जागरूक करना है। इस पहल के अंतर्गत, RBI ने कुछ मुख्य सुझाव दिए हैं, जो आपको online financial transactions करते समय सुरक्षित रख सकते हैं:

सुरक्षित और विश्वसनीय स्रोतों का उपयोग करें: हमेशा आधिकारिक और विश्वसनीय websites या apps से ही financial transactions करें।
OTP और पासवर्ड साझा न करें: कभी भी अपना OTP, PIN, या पासवर्ड किसी के साथ साझा न करें, चाहे वो आपको bank का प्रतिनिधि क्यों न बताये।
संदिग्ध कॉल्स और मैसेज से सावधान रहें: अगर आपको कोई अज्ञात व्यक्ति bank अधिकारी बनकर कॉल करता है और आपके बैंक से जुड़ी जानकारी मांगता है, तो तुरंत कॉल को समाप्त करें और अपने bank से संपर्क करें।
Phishing से बचें: अनजान links पर क्लिक करने से बचें। ये links आपके personal और banking details को चुरा सकते हैं।
Regular Account Monitoring: अपने bank account की नियमित रूप से जांच करते रहें और किसी भी अनजान transaction के बारे में तुरंत जानकारी दें।

RBI की इस पहल का उद्देश्य लोगों को digital banking का सुरक्षित तरीके से उपयोग करना सिखाना है और साथ ही, उन्हें संभावित cyber threats से बचाना है। सुरक्षित banking करने के लिए इन महत्वपूर्ण टिप्स को अपनाएं और खुद को cyber crime से बचाएं।

RBI (Reserve Bank of India) के नियम साइबर धोखाधड़ी से बचाव के लिए

RBI (Reserve Bank of India) ने cyber fraud से जुड़े मामलों में ग्राहकों को सुरक्षित रखने के लिए कई rules और कानून बनाए हैं। अगर आपके बैंक खाते से cyber fraud होता है, तो RBI के rules के अनुसार आपको जल्दी से अपने bank को इस fraud की जानकारी देनी चाहिए। इसके बाद bank मामले की जांच करती है और अगर आपकी कोई गलती नहीं है, तो आपको पूरा पैसा वापस मिल सकता है।

RBI के guidelines के अनुसार:

जल्दी जानकारी देने पर सुरक्षा: अगर आप fraud की घटना bank को 3 दिनों के अंदर बताते हैं, और आपकी कोई गलती नहीं है (जैसे कि आपने अपना password या OTP किसी से साझा नहीं किया), तो आपको पूरे पैसे वापस मिल सकते हैं।
देरी होने पर जिम्मेदारी: अगर आप 4 से 7 दिनों के अंदर bank को सूचित करते हैं, तो आपका नुकसान सीमित होगा और आपको कुछ रकम का भुगतान करना पड़ सकता है।
लापरवाही पर नुकसान: अगर आपने अपने account की security में लापरवाही की है या fraud की जानकारी देने में बहुत देर कर दी है, तो पूरा नुकसान आपको उठाना पड़ सकता है।
बैंक की जिम्मेदारी: अगर bank की तरफ से कोई गलती होती है, तो bank को आपका पैसा वापस करना होगा, चाहे आपने जल्दी जानकारी दी हो या नहीं।

RBI के ये rules ग्राहकों को cyber fraud से बचाने और banking प्रणाली में विश्वास बढ़ाने के लिए बनाए गए हैं। अगर आपके साथ ऐसा कोई मामला हो, तो तुरंत bank को सूचित करें और case की जानकारी लिखित रूप में दें ताकि आप अपनी सुरक्षा सुनिश्चित कर सकें।

वास्तविक Cyber Crime के Cases

कुछ वास्तविक cyber crime cases जिनसे आप जान सकते हैं कि cyber crimes कैसे होते हैं:

1. Aadhaar Data Leak (2018)

2018 में, करोड़ों भारतीयों के आधार कार्ड की जानकारी एक fake website के जरिए leak कर दी गई थी। केवल ₹500 में आधार से जुड़ी सारी जानकारी बेची जा रही थी, जिसे बैंकिंग fraud और identity theft के लिए use किया गया।

2. WhatsApp Cloning Fraud (2021)

बेंगलुरु के एक व्यक्ति का WhatsApp account clone कर लिया गया, और फिर उनके दोस्तों और रिश्तेदारों से पैसे मांगे गए। अपराधियों ने सिम कार्ड को clone करके उनका WhatsApp hack कर लिया था।

3. ATM Card Cloning (2019)

पुणे में एक व्यक्ति का ATM card cloning करके, उनके bank account से ₹1 लाख से ज्यादा की रकम निकाल ली गई। अपराधियों ने ATM machine पर skimming device लगाया था, जिससे card details चोरी हो गईं।

4. OLX Fraud (2020)

Delhi में एक व्यक्ति ने OLX पर एक पुरानी bike बेचने का advertisement देखा। आरोपी ने खुद को Army personnel बताकर call किया और payment करने के बहाने QR code भेजकर व्यक्ति के account से पैसे निकाल लिए।

5. SIM Swap Fraud (2022)

Mumbai में एक व्यक्ति का SIM card swap करके उसके bank account से ₹50,000 निकाल लिए गए। अपराधी ने telecom provider को कॉल करके व्यक्ति का SIM card deactivate करवा दिया और नया SIM प्राप्त कर लिया, जिसके बाद OTPs का उपयोग करके transaction किया गया।

6. WannaCry Ransomware Attack (2017)

WannaCry ek ransomware attack tha jisme hackers ne Windows operating systems mein ek vulnerability ka fayda uthaya aur 200,000 se zyada computers ko lock kar diya. Hackers ne ransom maanga tha Bitcoin mein, taki users apne systems ko wapas access kar sakein. Ye attack healthcare jaise important sectors ko bhi affect kiya, jaha hospitals ko apne operations delay karne pad gaye the.

7. Sony Pictures Hack (2014)

Sony Pictures ka hack ek high-profile cyber attack tha. Ek group jo "Guardians of Peace" ke naam se jaana gaya, unhone confidential emails, unreleased movies, aur employees ke data ko leak kar diya tha. Ye hack "The Interview" naamak movie ke release ke wajah se hua tha, jo North Korea ke leader ke assassination plot par based thi.

8. Equifax Data Breach (2017)

Equifax ek credit reporting company hai, aur 2017 mein ek major data breach hua tha jisme 147 million logon ka personal data expose ho gaya tha. Isme social security numbers, birth dates, addresses, aur kuch logon ke credit card details bhi chori ho gayi thi. Ye breach unki system ke ek vulnerability ko patch na karne ke wajah se hua.

9. Cambridge Analytica Scandal (2018)

Cambridge Analytica scandal Facebook ke history ka ek bada cybercrime tha, jisme millions of Facebook users ka personal data unke consent ke bina collect kiya gaya tha. Ye data political campaigns, jaise 2016 US elections ko influence karne ke liye use kiya gaya tha.

10. Target Data Breach (2013)

2013 ke holiday season mein, hackers ne Target ke 40 million customers ke credit aur debit card records ko chura liya tha. Hackers ne third-party vendor ke login credentials ko use karke ye hack kiya, jisse company aur customers dono ko bade financial losses ka samna karna pada.

11. Yahoo Data Breach (2013-2014)

Yahoo ka ek massive data breach 2013 aur 2014 mein hua, jisme 3 billion se zyada user accounts compromise ho gaye the. Hackers ne users ke names, email addresses, aur passwords ko chura liya, jisse Yahoo ki value aur reputation ko kaafi nuksaan pahuncha.

12. Capital One Data Breach (2019)

Capital One ke 100 million customers ka personal data 2019 mein hack kiya gaya tha. Hackers ne web application firewall ko misconfigure karke credit card applications, social security numbers, aur bank account details ko chura liya. Ye breach financial sector ka ek major attack maana gaya.

Emergency Contacts & Helplines

अगर आप cyber crime का शिकार हो जाते हैं, तो आप इन helplines पर संपर्क कर सकते हैं:

Cyber Crime Helpline (India): 155260/1930
National Cyber Crime Reporting Portal: https://cybercrime.gov.in
Local Police Station: अपने नजदीकी पुलिस स्टेशन में शिकायत दर्ज कराएं।

Cyber Crime के बाद क्या करें? - RBI के दिशानिर्देश

यदि आपको cybercrime का शिकार होना पड़ता है, तो RBI द्वारा दिए गए निर्देशों का पालन करें। इन निर्देशों का उद्देश्य ग्राहकों को जल्द से जल्द सुरक्षा प्रदान करना और नुकसान की भरपाई करना है:

1. फौरन अपने बैंक को सूचित करें: जैसे ही आपको किसी cybercrime का पता चले, तुरंत अपने बैंक को फोन, email, या शाखा में जाकर सूचित करें। जितनी जल्दी आप बैंक को सूचित करेंगे, उतनी जल्दी बैंक कार्रवाई कर सकता है।

2. Cyber Crime Helpline 155260 पर कॉल करें: RBI ने एक राष्ट्रीय हेल्पलाइन स्थापित की है, जहां आप तुरंत शिकायत दर्ज करवा सकते हैं। यह सेवा 24/7 उपलब्ध है।

3. National Cyber Crime Reporting Portal पर शिकायत दर्ज करें: आप cybercrime.gov.in पर जाकर अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज कर सकते हैं। यह पोर्टल सीधे law enforcement agencies से जुड़ा होता है और आपकी शिकायत को तेजी से आगे बढ़ाने में मदद करता है।

4. बैंकिंग लेनदेन को फ्रीज करें: बैंक से संपर्क करने के बाद, आपके बैंक अकाउंट या कार्ड को temporarily freeze किया जा सकता है ताकि अपराधी द्वारा और नुकसान न हो।

5. Refund प्रक्रिया: अगर आपके अकाउंट से unauthorized transaction हुआ है और आपने समय पर बैंक को सूचित किया है, तो RBI की guidelines के अनुसार, आपको 10 दिनों के भीतर refund मिल सकता है।

6. जांच प्रक्रिया: बैंक और संबंधित authorities आपकी शिकायत की जांच करेंगे, और अगर आपकी शिकायत सही पाई जाती है, तो आपके अकाउंट से की गई धोखाधड़ी को रोकने और आपके पैसे को वापस दिलाने की प्रक्रिया की जाती है।